Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η Snapidly ΙΚΕ, με έδρα την Αθήνα (ΑΦΜ EL802131808). Για κάθε θέμα προστασίας δεδομένων: privacy@snapidly.com.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειάζεται η υπηρεσία:

• Όταν αξιολογείτε (χωρίς λογαριασμό): τις βαθμολογίες και το προαιρετικό σχόλιό σας, μαζί με κρυπτογραφικά κατακερματισμένα (hashed) αναγνωριστικά της συσκευής και της διεύθυνσης IP σας. Τα αναγνωριστικά αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποτροπή διπλών ή καταχρηστικών αξιολογήσεων και είναι σχεδιασμένα ώστε να μη σας ταυτοποιούν άμεσα.
• Όταν δημιουργείτε λογαριασμό (επαγγελματίες/επιχειρήσεις): όνομα, διεύθυνση email και εικόνα προφίλ από τον λογαριασμό Google σας, καθώς και ό,τι συμπληρώνετε στο προφίλ σας (εμφανιζόμενο όνομα, επάγγελμα, φωτογραφία, στοιχεία επιχείρησης όπως επωνυμία και ΑΦΜ, απασχολήσεις).
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής (logs) για την ασφάλεια και τη λειτουργία της υπηρεσίας.

3. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απολύτως απαραίτητα cookies: το cookie συνεδρίας για τους συνδεδεμένους χρήστες και το cookie προτίμησης γλώσσας. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά ή cookies παρακολούθησης τρίτων.

4. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε (νομικές βάσεις)

• Για την παροχή της υπηρεσίας — λογαριασμοί, προφίλ, εμφάνιση αξιολογήσεων (εκτέλεση σύμβασης).
• Για την αποτροπή κατάχρησης — κατακερματισμένα αναγνωριστικά κατά των διπλών αξιολογήσεων (έννομο συμφέρον).
• Για συγκεντρωτικές βαθμολογίες και στατιστικά της πλατφόρμας (έννομο συμφέρον).
• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπου απαιτείται.

5. Τι είναι δημόσιο

Η υπηρεσία είναι εκ σχεδιασμού δημόσια ως προς: τα προφίλ επαγγελματιών και επιχειρήσεων (με τις ρυθμίσεις ορατότητας SnapCard που ελέγχει ο κάθε επαγγελματίας), τις συγκεντρωτικές βαθμολογίες και τα σχόλια αξιολογήσεων. Οι αξιολογητές εμφανίζονται πάντα ανώνυμα. Οι αξιολογήσεις παραμένουν στις συγκεντρωτικές βαθμολογίες και μετά τη λήξη μιας απασχόλησης, εφόσον αφορούν την περίοδο εκείνη.

6. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας: την Google (για τη σύνδεση λογαριασμών) και τον πάροχο φιλοξενίας των συστημάτων μας εντός ΕΕ, καθώς και με αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

7. Για πόσο τα κρατάμε

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Οι αξιολογήσεις διατηρούνται για τη συνέπεια των συγκεντρωτικών βαθμολογιών. Τα κατακερματισμένα αναγνωριστικά αξιολογητών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τους μηχανισμούς αποτροπής κατάχρησης.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR). Επικοινωνήστε στο privacy@snapidly.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ανήλικοι

Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.

10. Αλλαγές και επικοινωνία

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική· η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία αλλαγή. Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: privacy@snapidly.com.